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金沙国际登录网址公开承诺

时间:2020-05-06编发部门:宣传科稿件提供:医务科浏览:844

为进一步加强医院医疗行风建设,深入开展以病人为中心、以转变服务理念、提高服务质量为目的的行风整治行动,我院慎重向社会做出以下承诺。

一、文明行医,热情服务:

1、医院工作人员仪表端庄,衣着整洁,佩戴胸卡上岗。

2、语言文明、礼貌待人、热情周到、一视同仁。

3、门诊设立导诊台、预约服务电话。

4、严格遵守一切医疗服务行为,严守操作规程,以良好的医疗科学态度对患者进行检查和治疗。

5、为患者提供良好的就诊和住院条件,提高服务能力和医疗护理质量。

二、有问必答,有诊必接:

1、贯彻落实“首问负责制”。医院工作人员接到病人对就医事项的询问,应详细解答。

2、实行“首诊负责制”。任何医生接到病人就诊,必须认真负责地做好病人的初步诊断和治疗工作,同时做好病历记录。不得以任何理由拒绝推诿。

三、清廉行医,拒收红包:

1、全院医务人员要遵守《医务人员医德规范》。清廉行医,严禁收受“红包”、回扣。严格遵守行风“九不准”规定,坚决抵制一切商业贿赂行为,不接受红包、回扣,不以医谋私。

2、医务人员在无法拒收“红包”回扣的情况下,应在24小时内向所在科室领导汇报,并在48小时内将款物交到医院行风办,逾期不报告、不上缴的,视为收受“红包”回扣处理。

3、群众可依法依纪向医院举报医务人员(包括医院其他工作人员)收受红包、回扣行为,经查证属实,医院对举报人员予以相应奖励。

四、院务公开,接受监督:

1、医院管理制度,就医事项等公开公示。

2、严格实行医疗服务收费标准,做到合理收费、合理检查、合理用药。

3、药品价格、收费标准、一日清单等公开公示。

4、监督渠道以电话、意见箱、满意度调查等形式公开。

5、认真负责处理好每一位患者,家属及社会的投诉和举报。

五、构建和谐医患关系,以良好的社会形象取信于民,努力创建百姓信得过医院,接受社会各界监督。

以上承诺,坚决履行,敬请广大群众和社会各界监督。  

监督举报电话:0452-2736326  0452-2739680

  

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